接收资产前确认网络与地址
接收资产时,先在钱包中选择目标账户和资产所在网络,再复制完整收款地址。应向发送方明确说明网络名称,并确认对方平台或钱包支持同一网络。
网络一致发送方与接收方选择相同网络。
地址完整复制后检查首尾字符并防范替换。
资产一致确认代币合约和资产类型。
备注要求若服务方要求附加信息,应完整填写。
发送资产的六步核对
- 选择正确账户和资产所在网络。
- 粘贴收款地址并核对完整字符。
- 填写金额,确认小数位和代币单位。
- 查看网络费用和费用代币余额。
- 重要转账先进行小额测试。
- 提交后保存交易哈希并查看状态。
剪贴板恶意程序可能替换地址,因此粘贴后仍要再次比对。二维码也应核对解析后的地址和网络,不要只凭页面外观确认。
Gas 与网络费用
Gas 是提交链上操作时支付给网络参与者的费用。费用通常由网络拥堵、交易复杂度和用户设置共同决定,不同网络使用的费用代币也不同。
余额足够支付转账金额但不足以支付 Gas 时,交易可能无法提交。合约交互、代币兑换和跨层操作通常比普通转账更复杂,费用也可能不同。任何页面都不应承诺始终最低费用。
交易哈希与到账确认
交易提交后会生成交易哈希,可用于在对应网络的区块浏览器查询状态。常见状态包括待处理、成功和失败。成功表示交易已按链上规则执行,但收款服务可能还需要额外确认。
| 状态 | 含义 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 待处理 | 交易已广播但尚未写入区块 | 查看费用设置和网络拥堵,避免重复提交 |
| 成功 | 交易已执行并记录 | 核对收款地址、代币和服务方确认要求 |
| 失败 | 交易未按预期执行 | 查看失败原因,费用可能仍已消耗 |
错误地址与异常处理
链上转账通常无法由钱包单方面撤回。若地址属于错误账户、错误网络或不支持的服务,应尽快整理交易哈希、网络、代币合约、发送地址和接收地址,并联系实际接收方或相关服务方评估。
不要相信声称可以通过提供助记词、私钥或先支付费用追回资产的人员。遇到异常时,先停止继续转账和授权,保存证据并检查账户是否存在其他风险。
